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Transformation numérique : quand le digital, le marketing et l’économie font alliance

Qu’entend-on exactement par transformation digitale ? De nombreux articles traitant de la transformation numérique paraissent régulièrement dans la presse économique. Quel est l’impact des solutions de type webmarketing sur le modèle économique des sociétés ? Quelles corrélations existe-t-il entre transformation digitale, marketing et modèle économique ?

Mix numérique et marketing des réseaux sociaux

En matière de réseaux sociaux, l’une des premières questions qu’il faut se poser, c’est si l’on doit être sur les réseaux sociaux ou non. Car s’il n’y aucune raison d’être sur les réseaux sociaux, tout le temps qui sera passé sur les réseaux sociaux sera du temps qui aurait pu être utilisé à l’action commerciale et au développement intelligent des ventes de sa société ou de sa marque. Le simple fait d’être sur les réseaux sociaux, s’il n’y a aucune raison d’y être, est donc anti-économique – et donc à l’extrême opposée de ce que doit être le commerce.

Pourquoi faut-il créer un blog (ou non) ?

Le blog, s’il fait l’objet d’un univers web à part entière et s’il est développé de façon cohérente avec son site internet « parent », peut être une arme de plus dans la gestion d’une image de marque pérenne, forte, cohérente et gagnante. C’est le principe du transfert d’image : un co-branding peut être réalisé entre un site web et son blog. On a alors affaire à un processus dans lequel le blog et son univers vont compléter et nourrir l’image du site web et d’une marque – et vise versa.

Pourquoi le community management est-il devenu si crucial ?

Les visiteurs d’un site internet arrivent sur la plateforme numérique soit par l’intermédiaire des moteurs de recherche, soit en écrivant directement l’url du site web dans leur navigateur, soit via d’autres sites web et notamment les plateformes internet et les applications dites de réseaux sociaux. Le community management, c’est, entre autres, l’art et la manière de gérer ces réseaux sociaux.

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